POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SICAPP

Fecha de entrada en vigencia: [Coloca la fecha]

1. Información general

SicApp es una aplicación móvil que conecta usuarios con profesionales independientes como cerrajeros, plomeros, electricistas, pintores y otros prestadores de servicios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios.

Responsable del tratamiento de datos:
SicApp
Correo electrónico de contacto:  dinamicapps11@gmail.com
Ciudad: madrid cundinamarca, Colombia

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada por el usuario:

• Nombre completo
  
  

• Número de teléfono
  
  

• Correo electrónico
  
  

• Dirección del servicio
  
  

• Información relacionada con la solicitud del servicio
  
  

Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP
  
  

• Información del dispositivo
  
  

• Ubicación (si el usuario lo autoriza)
  
  

• Datos de uso de la aplicación
  
  

3. Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada se utiliza para:

• Conectar usuarios con profesionales disponibles
  
  

• Gestionar solicitudes de servicios
  
  

• Contactar al usuario sobre su solicitud
  
  

• Mejorar la experiencia en la aplicación
  
  

• Cumplir obligaciones legales
  
  

4. Compartición de información

SicApp podrá compartir información personal únicamente con:

• Profesionales registrados en la plataforma para poder prestar el servicio solicitado
  
  

• Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la app
  
  

• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera
  
  

No vendemos ni comercializamos datos personales.

5. Permisos solicitados por la aplicación

La aplicación puede solicitar acceso a:

• Ubicación (para mostrar profesionales cercanos)
  
  

• Teléfono (para contacto entre usuario y profesional)
  
  

• Notificaciones (para informar el estado del servicio)
  
  

El usuario puede revocar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de su dispositivo.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la ley colombiana, el usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos
  
  

• Solicitar prueba de la autorización otorgada
  
  

• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato
  
  

• Acceder gratuitamente a sus datos personales
  
  

Las solicitudes pueden enviarse al correo:  dinamicapps11@gmail.com

7. Seguridad de la información

SicApp adopta medidas técnicas, administrativas y tecnológicas para proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

8. Conservación de datos

Los datos serán conservados mientras exista una relación activa con el usuario o mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales.

9. Cambios en la política

SicApp podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados dentro de la aplicación o en el sitio web oficial.